Terms
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Uptime Monitoring SaaS-Lösung [Name der Anwendung] zwischen [Firmenname], [Adresse], [PLZ Ort] (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden (nachfolgend „Nutzer“).
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Nutzer eine Software-as-a-Service (SaaS) Lösung zur Überwachung der Erreichbarkeit und Performance von Webseiten, Servern und Diensten zur Verfügung. Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des gewählten Tarifs.
3. Vertragsschluss und Registrierung
Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung voraus. Mit dem Abschluss des Registrierungsvorgangs und der Auswahl eines Tarifs gibt der Nutzer ein Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Accounts durch den Anbieter zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Nutzung der kostenpflichtigen Tarife richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste des Anbieters. Alle Preise verstehen sich [zzgl. / inkl.] der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum.
5. Verfügbarkeit und Wartung
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des SaaS-Dienstes von [99,9]% im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Dienst aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.), nicht erreichbar ist, sowie geplante Wartungsarbeiten.
6. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Er darf den Dienst nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte überwachen oder automatisierte Abfragen in einem Ausmaß durchführen, das die Systemstabilität gefährdet.
7. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO. Da es sich bei der Überwachung von Systemen um eine Auftragsverarbeitung handeln kann, schließen die Parteien bei Bedarf einen gesonderten Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) ab.
9. Vertragslaufzeit und Kündigung
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Tarif. Sofern nicht anders vereinbart, verlängert sich der Vertrag automatisch um die ursprüngliche Laufzeit, wenn er nicht mit einer Frist von [z.B. 14 Tagen] zum Ende der Laufzeit gekündigt wird. Die Kündigung kann in Textform oder über die Kontoeinstellungen erfolgen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, sofern gesetzlich zulässig, [Sitz des Anbieters]. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Hinweis für den Betreiber:
Dies ist eine Standard-Vorlage für eine SaaS-Lösung. Wir empfehlen dringend, diese Nutzungsbedingungen von einem spezialisierten Rechtsanwalt prüfen zu lassen, um sie an Ihr spezifisches Geschäftsmodell und die aktuellen gesetzlichen Anforderungen anzupassen.